Vi er svært glade for at vi nok en gang beholder posisjonen som beste bilhus i Norsk Kundebarometer. Totalt sett ender vi på sjetteplass i år. Ikke bare gjør Bilia det bra, bilmerkene våre kan også vise til svært gode resultater. Volvo, Toyota og BMW er nemlig de tre beste i kåringen.
Den gode plasseringen i Norsk Kundebarometer viser at vi er på rett vei mot visjonen vår om å bli bransjens beste servicebedrift. Vi tror at mennesker vil ha med mennesker å gjøre også i fremtiden, og vi skal fortsette å sette kundene våre i sentrum, samt strekke oss for å møte og overgå forventningene deres.
2023 var et utfordrende år for bilbransjen og derfor er det ekstra gledelig at bilbransjen, til tross for dette, gjør det godt i Norsk Kundebarometer med tre aktører blant topp ti.
Norsk Kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI, hvor 155 virksomheter fra rundt 30 ulike bransjer bedømmes. 4 690 norske forbrukere har sagt sin mening i årets undersøkelse og uttrykt seg om hvor fornøyde de er med bedrifter de kjøper varer og tjenester fra.
Undersøkelsen måler kundetilfredshet og lojalitet på en skala fra 0 til 100, der 0 er dårligst og 100 er best. Ifølge skalaen lykkes bedrifter som oppnår mer enn 80 kundetilfredshetspoeng med å begeistre kundene sine. Bilia, Volvo og Toyota har alle fått over 80 poeng i undersøkelsen. BMW følger rett etter med 79,8.
Siste nytt fra Bilia
Bilia Kongsvinger har Norges mest fornøyde BMW-kunder
Autoindex er en av bilbransjens viktigste undersøkelser og vurderer hele kundeopplevelsen. Derfor er det ekstra gledelig at det er en Bilia-forhandler som havner på topp for BMW.
Garantert likeverdig: Storstilt satsing på brukte originaldeler
Norges mest moderne bildemonteringsanlegg ble offisielt åpnet av Erna Solberg og Bjarne Brøndbo.
Bilia kåret til beste bilhus i Norsk Kundebarometer 2023
Vi er utrolig stolte over at Bilia i år igjen er kåret til bransjevinner i Norsk Kundebarometer.
Kjøper rekordhøyt antall skadebiler til rekordhøye summer
Bil1Din opplever et volum som aldri før, og bilene som kommer inn er nyere og dyrere enn tidligere.
Bilia blir agent for XPENG i Bergen
Bilia Norge AS har inngått avtale med XPENG om salg av nye biler og servicevirksomhet.Bil1Din i Røyken opplever stor pågang fra arbeidssøkere
En sentral lokasjon og et spennende og bærekraftig prosjekt er viktige motivasjonsfaktorer for mange av arbeidssøkerne.
Bil1Din ansetter 20 medarbeidere i Røyken
I Røyken i Hurum begynner det nye bildemonteringsanlegget til Bil1Din og Bilia å ta form. Nå begynner jakten på ansatte som skal stå for produksjonen.
Bilia kjøper Norges største Jaguar og Land Rover-forhandler
AS Insignia har inngått avtale med Bilia Norge AS om overtakelse av sin bilforhandlervirksomhet i Oslo. I 2023 vil Insignia flytte inn i det nye Bilia-anlegget som bygges på Bjerke.
Bilia elektrifiserer langrennslandslaget
Bilia Norge AS sikrer Norges Skiforbund Langrenn gode kjøreopplevelser i en ny samarbeidsavtale der forbundets støtteapparat kjører BMW, Volvo, Lexus og Toyota levert av Bilia.
Bilia er beste bilhus i Norsk kundebarometer
Dette er første gang Bilia rangeres offisielt i Norsk kundebarometer, og Bilia debuterer på en veldig sterk 4. plass.
Gjør det enkelt å velge miljøvennlig på verkstedet
Bilia og Bil1Din girer opp bærekraftsatsingen sammen. Partene etablerer sammen nå et nytt demonteringsanlegg med lavt klimaavtrykk på Røyken, og målet er å bidra til å tredoble norske verksteders bruk av likeverdige brukte bildeler.
Kokstad Autosenter blir Bilia Outlet Kokstad
Bilia kjøper Kokstad Autosenter AS i Bergen, og med det vil Bilia innta Norges nest største by.